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渭南职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案

2018-05-28 作者:渭南职业技术学院 来源:渭南职业技术学院栏目: 教学改革
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为贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)和《关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)启动相关工作的通知》(教职成司函〔2015〕168号)文件精神,切实履行学校在人才培养过程中的主体责任,构建完善学校内部质量保证体系,建立常态化人才培养质量,根据陕西省教育厅《关于印发陕西高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案的通知》(陕教高〔2016〕3号)要求,结合学校实际,特制定本运行意见。

一、指导思想

以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)、《高等职业教育创新发展行动计划(2015-2018 年)》(教职成[2015]9 号)及教育部、陕西省系列文件精神为指导,以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标,以质量工程项目建设、提升学校办学水平为抓手,按照“需求导向、自我保证,多元诊断、重在改进”的工作方针,理清思路、明确职责、规范管理,树立现代质量文化,强化办学特色、内涵建设,建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制,不断提高人才培养质量和创新发展能力。

、基本原则


(一)整体全面性原则


内部质量保证体系诊断与改进工作(以下简称“诊改工作”)包括“五纵五横”,纵向是决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统和监督控制系统,横向是学校、专业、课程、教师、学生五个层面,纵横联动,充分体现“三全”(全员、全过程、全方位)育人。

(二)目标管理原则

内部质量保证体系诊断与改进工作目标是具体的,目标必须是可以衡量的,目标必须是可以达到的,目标必须和其他目标具有相关性,目标必须具有明确的截止期限,系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面质量和标准。

(三)客观性原则

诊改工作主要基于对学校人才培养工作状态数据的分析,与实际调研相结合,辅以灵活有效的实际调查研究。实事求是地开展诊改。

(四)可持续性原则

内部质量保证体系诊断与改进是提升办学质量,提高人才培养质量的长效工作,建立的内部质量保证体系与诊改运行机制应有效且可持续。

、目标任务


完善质量标准和制度,建立可持续的诊断与改进工作机制,构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系,实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。具体任务是:


(一)建立健全我校内部质量保证体系,按照陕西省高职院校“一流学院,一流专业”建设的预设目标,以构建内部质量体系为重要抓手,积极推进我校制度建设,引导我校在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面建立起完整且相对独立的质量目标与标准、管理制度与规范和诊断改进和自我保证机制。

(二)全面实施诊改工作,促进我校创新发展,根据学校办学定位、人才培养目标、聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养的工作要素开展自主诊改,在建立教学工作诊改制度的基础上,实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。

(三)积极推进智慧校园建设,不断提升我校教育教学管理信息化水平,利用校内数据中心,发挥数据平台在诊改工作中的基础作用。

(四)传播质量文化,树立现代化质量理念,促进教师、管理人员、教辅人员及学生更新理念,树立服务需求,与时俱进的现代质量文化理念,不断帮助我校完善内部质量体系诊断与改进制度。

四、体系建设

以学校“十三五”规划制定的一系列目标为依据,确立质量目标和标准,建立“一核心二系统五纵横一平台”为基本框架的内部质量保证体系。

(一)整体构架

立足校情,构建“一核心二系统五纵横一平台”的质量保证体系框架。一核心即:构建学校以“顶天立地、内外兼修”的办学理念为核心;二系统即:“学校—二级学院—教研室”三级质量保证组织系统与“学校—部门”二级质量保证组织系统;五纵横即:以决策指挥系统(包括领导体制、组织结构、制度建设、协调管理)、质量生成系统(包括教学、学生工作、校园文化)、资源建设系统(包括组织、认识、校内外教学资源的开发、储存、使用与管理)、支持服务系统(包括生活服务、社会服务、合作平台、数字化校园建设、安全保障)和监督控制系统(包括质量数据、信息采集、汇总、分析、质量生成、预警发布)为五纵和以学校、专业、课程、教师、学生为五横,形成五纵横;;一平台即校本数据平台。

“一核心二系统五纵横一平台”质量保证体系形成后,根据产业、行业、社会需求,结合学校“面向职业办学,贴近产业办学,瞄准就业办学,政校行企联动办学”的办学思想,进行质量决策,制定质量标准,确定质量标准和资源、制度等保证措施,以专业建设为核心开展课程、师资队伍建设,通过优质课堂建设和素质教育,培养满足产业、行业、社会需求的“六业贯通”(即专业、学业、职业、就业、创业、事业贯通)和“六大融合”人才培养模式。同时,在校本质量监控平台支撑下,结合社会、企业、学生反馈,修改完善质量目标,全面实施诊断与改进,不断提升人才培养质量,逐步形成学校特色质量文化。内部质量保证体系整体构架见图1。



1  内部质量保证体系整体构架

(二)体系建设

1.组织体系建设

1)成立学校内部质量保证体系诊断与改进工作委员会,委员会办公室设在教学质量监控与评估处,全面协调质量保证组织体系,统领决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个纵向系统和学校、专业、课程、教师、学生五个横向层面,聚焦发力,充分发挥领导决策作用,保障二级学院在质量生成过程中的核心作用(见图2 内部质量保证组织体系)。




2  内部质量保证组织体系


2)建立“学校—二级学院—教研室”三级质量保证组织体系,学校质量保证委员会主任由学校校长担任,负责学校质量保证体系建设、运行,组织制定质量保证体系建设运行方案、质量规划,全面实施质量诊改,按计划、标准完成各责任主体质量考核;下设质量管理办公室,办公室设在教学质量监控与评估处,负责建立健全考核性诊断制度体系、执行质量监控,组织编制学院年度质量诊改报告。

二级学院质量保证工作组组长由二级学院院长兼任,负责学院质量保证体系建设、运行,组织制定质量保证体系建设运行方案、质量规划,全面实施质量诊改,按计划、标准完成各责任主体质量考核,组织编制二级学院年度质量诊改报告。

专业(课程)质量保证小组组长由专业(课程)负责人兼任,制定质量规划,全面实施质量诊改,按计划、标准完成各责任主体质量考核。

3)建立“学校-部门”二级质量保证组织体系,学校全面负责学校质量保证体系建设、运行,组织制定质量保证体系建设运行方案、质量规划,全面实施质量诊改,按计划、标准完成各责任主体质量考核;下设质量管理办公室,办公室设在教学质量监控与评估处,负责建立健全考核性诊断制度体系、执行质量监控,组织编制学校年度质量诊改报告;各部门负责部门质量保证体系建设、运行,组织制定质量保证体系建设运行方案、质量规划,全面实施质量诊改,按计划、标准完成各责任主体质量考核,组织编制部门年度质量诊改报告。

2.规划目标体系建设

按照学校“十三五”发展规划,制定年度规划,依据发展规划,将目标具体化,形成目标体系。年度计划执行流程图(见图3)。



3  年度计划执行流程图

3.标准体系建设

学校依据制定的发展规划制定衡量标准体系,二级学院依据发展规划制定衡量标准体系,部门依据发展规划制定衡量标准体系。标准体系建设原则:一是标准通过努力可达成,二是标准高于现有水平,三是标准可衡量。学校、专业、课程、教师、学生系列标准见表1。

4.内部质量控制体系建设

建立“事前-事中-事后”全过程内部质量控制体系。

1)事前控制

遵循全面质量管理PDCA循环程序,对于质量目标、质量标准、质量改进方法的制定,实行逐级上报审核。

1   学校、专业、课程、教师、学生系列标准

类别

学校

专业课程

教师

学生

系列

标准

按学校建设发展目标,建立和完善部门科室工作标准:

1.工作标准

2.考核标准

按专业人才培养质量目标,建立和完善专业课程系列质量标准,明确质量控制要点,形成考核性诊断标准系列:

1.专业标准

专业建设标准;专业教学标准;专业评价标准。

2.课程标准

课程建设标准;课程教学标准;课程考核标准。

按教师职业发展、岗位聘任、评聘认证、业绩考核、学习实践等,建立和完善相应标准,明确质量控制要点,形成教师发展考核性诊断系列标准。

1.职业发展

教师职业道德标准;教师教学能力考核标准;“双师素质”认定标准;教师科研与社会服务能力标准。

2.岗位聘任

岗位聘任标准;职级聘任标准;任课聘任标准(含校内专任、校内兼课、校外兼课、校外兼职等教师)。

3.评聘认证

专业带头人评聘标准;骨干教师评聘标准。

4.业绩考核

专业带头人考核标准;骨干教师考核标准;教师教学考核标准。

5.学习实践

培训研修考核标准;社会实践锻炼考核标准;教师导师制考核标准。

按学业发展、职业发展、个人发展、团队发展等领域制定和完善学生发展标准,明确质量控制重点和指标,形成学生发展考核性诊断标准,四个领域要素标准包括:

1.学业发展标准

学习目标;自我管理;学习能力;学习效果;表达与沟通;学习交流;专业拓展;创新能力;学业提升计划。

2.职业发展标准

职业生涯规划;专业学习;职业准备;创业精神;就业计划。

3.个人发展标准

个人发展目标;了解自己;了解他人友好相处;身心健康;价值观;责任心;学习能力;管理能力;理财能力;创新能力。

4.团队发展标准

价值观;行为规范;团结协作;责任意识;领导能力。

2)事中控制

依据发展规划,目标任务完成时间节点,目标任务完成质量标准,检查目标任务完成情况,形成质量不断提升的良性循环。

3)事后控制

按照诊改体系运行要求对现有绩效考核体系进行调整、完善。绩效考核体系通过对年度任务的事前计划、工作及诊改运行的事中督查督办、事后考核评价,实现对质量保证体系运行进行全过程管控,通过有效的激励措施,提升质量保证的内生动力。

4)构建有效的激励机制

激励的作用是依据考核评价结果,对教学活动的主体——教师、学生以及教学管理人员等进行行为上的激励约束 ,使他们朝着提高教学质量与教学成果、提高决策水平和管理水平、提高毕业生质量的管理目标努力。激励的形式主要包括物质的激励、精神的激励(如成就感、认同感与荣誉感等)、需求的激励(满足自身需求、实现自身价值)、竞争的激励等。

5.校本数据平台建设

1)架构设计

校本数据平台设计以网络基础设施建设为依托,以数据采集、汇聚和分析为基础,以业务系统为支点,涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五大系统,面向学生、教师、社会公众等多个层面和多元对象,提供数据支持和信息服务。

2)建设重点

1)校园网络建设。升级校园网基础设施,扩容出口带宽,提供高品质大规模并发承载的校园网络;建设无线网络全覆盖,实现双网一体化管理,统一上网接口,建立常态化维护机制,提供高速、稳定的网络互联服务。

2)公共硬件平台建设。建设高性能计算中心,立足全局,总体把握,实现统一的报表体系规范,为大数据分析提供支撑;建设云存储平台,通过虚拟管理中心对资源池进行集中分配与管理,在满足学校非结构化数据需求的基础上,为师生提供一定的云存储空间。

3)公共数据平台建设。建设数据中心,实现数据中心与应用系统对接,促进数据流通共享,为数据的采集、管理与分析提供保障;建设统一身份认证平台,聚合校内分散、异构的应用及信息,预设用户角色及相应个性化配置;建设校情分析系统,动态测控分析数据,及时预警,辅助监督诊改。

4)公共业务系统建设。建设体现学院特色、功能强大的统一门户网站,实现一站式业务系统访问与使用,为不同对象推送不同的事务信息;建设网上办事大厅,搭建电子校务平台,为师生提供高效便捷的校园服务;建设移动校园,实时采集多元终端数据,实现人人采集、人人使用、人人监督;完善平台业务系统,建设、购置人事管理、科研管理、迎新离校、招生就业、宿舍管理、资产管理等业务系统,实现平台业务系统全履盖;维护现有系统,保证数据流通,联通信息孤岛,实现数据同步、共享。

3)运行管控

深挖平台数据,规划数据流向,明确数据采集责任、审核管控、数据分析制度,完善平台在体系运行中的状态分析、监控、预警、激励功能。

五、诊改运行

(一)学校层面

1.关注核心竞争力,确定学校层面质量控制关键点

2.建立诊改运行流程

基于目标体系和标准体系,安照路线图设计,建立运行流程 (见图4、5 学校层面运行流程)。




4  学校层面运行流程




5  学校层面改进流程

    3.建立绩效考核机制(见图6绩效考核流程)




6  绩效考核流程

(二)专业层面

1.确定专业层面质量控制关键点

关注专业(群)对接区域行业产业(链)发展、聚焦重点建设专业(群)与主导产业结合程度和专业为区域经济建设发展的贡献度,确定专业层面质量控制关键点(见表2)。

2  专业建设质量控制关键点

控制关键点

重点关注要素

控制主体

专业规划

专业群布局、专业设置、新增专业

学校、二级学院

专业建设

专业课程、专业教师、实验实训条件、校企合作

二级学院、教务处、组织人事处、教学设备与实验实训室管理处

专业评估

招生情况、就业情况、毕业生和企业满意情况、社会服务

二级学院、招生就业处

2.建立运行流程

专业诊改运行以二级学院为主体,以专业建设标准为依据,

重点观测专业建设关键控制点,形成常态化“目标-标准-运行-诊断-改进”质量螺旋,确保专业建设目标的实现(见图7新专业申报流程)。

3.专业质量分析与改进

教研室、二级学院基于数据平台的状态数据分析,编制专业质量分析报告和专业年度质量报告。学校进行专业建设年度绩效考核工作,考核结果作为专业动态投入、调整的依据。根据专业年度运行结果,制定专业诊改计划,修正、完善人才培养目标和规格,优化专业结构(见图8)。

专业建设以三年为周期,吸收行企、政府、用人单位专家、学生与家长代表参与,实施专业诊断。积极参与国内外认证机构对专业进行评估或认证。




7  新专业申报流程




8  人才培养方案制定工作流程图

(三)课程层面

    确定课程层面质量控制和课堂教学质量控制关键点(见表3),建立课程质量控制运行流程(见图9)、顶岗实习教学运行流程(见图10)。

3-课程建设质量控制关键点

控制关键点

重点关注要素

控制主体

课程设置

理论课程、实训课程课程开设、课程编排、教材选用、课程标准

二级学院、教务处

组织实施

教学方式、教学条件、教学改革与研究

二级学院、教务处

课程评价

课程实用性、塑造能力需求性、企业社会评价、学生教师评价

二级学院、教务处




9  课程教学运行流程




10  顶岗实习教学运行流程

(四)教师层面

根据师资队建设规划与教师个人发展规划,开展教师发与教师教学全过程诊断与改进工作。

1.教师工作表现质量控制关键点

实施教师全员素质提高计划,完善教师培养体系。根据教师个人发展规划与教学工作任务制定教师年度工作计划,充分利用教学质量管理系统、教务管理系统等信息化平台,对教师数据进行实时采集,开展监控、预警、诊断与改进工作(见表4)。

4 教师工作表现质量控制关键点

控制关键点

重点关注要素

控制主体

职业道德

政治素养、师德师风、教学态度、团队意识

教研室

教师

工作能力

任职资格、教学能力、专业素质、教学效果

工作状态

专业建设、课程建设、教学改革与研究、信息技术应用、科学研究、参加培训、企业锻炼

   2.师资队伍建设质量控制关键点(见表5)。

5  师资队伍建设质量控制关键点

控制关键点

重点关注要素

控制主体

数量

专任教师数量、兼职教师数量、双师教师数量

学校、二级学院

结构

专业结构、学缘结构、年龄结构、职称结构、学历学位机构、双师结构、专兼职教师结构

学校、二级学院、教师

水平

专业群领军人才、专业带头人、青年骨干教师、双师型教师、技能大师、教学名师

学校、二级学院、教师

3.教师工作表现质量控制流程(见图11)。




11  教师工作表现质量控制流程图

(五)学生层面

围绕学生发展目标,突出每一位学生自主发展核心主体地位,依据学院《学生发展规划》《学生发展标准》及体现学生个性化的《学业计划》《个人发展规划》《职业生涯规划》,按要求完成人才培养环节,实时开展学生发展过程诊断与改进工作,保证学生学业发展、个人发展、职业发展均衡协调,实现“双证毕业、德技双修、胜任工作”的全面发展目标。

1.确定学生发展质量控制关键点(见表6)

  6  学生发展质量控制关键点

控制关键点

重点关注要素

控制主题

学业发展

《学业计划》

学生

教师

教研室

团委/学生处/教务处

团委/学生处/招就处

知识结构、学习能力、思维能力、沟通能力、专业技能

个人发展

《个人发展规划》

价值观、思想品德、人文素养、人格与心理、身体素质、合作意识、团队精神、组织协调能力

职业发展

《职业生涯规划》

职业认知、职业道德、职业能力拓展、社会实践、创新创业能力、就业质量

2.推进学生发展质量诊改实施

1)建立二级学院为单元、学生为主体、课堂为核心的学生发展诊改体系,凸显学生作为自主发展的核心主体定位,构建二级学院质量保证体系内控结构和运行机制,实现二级学院于外承接教育教学资源输入,于内统筹课程教学、素质养成各项要素,高效转化,输出合格人才。引导所有相关主体自诊自改,着力激发学生成才动力,自主发展,持续进步。

2)聚焦课堂,教学契合,质量保证贯通教育教学。引导各方面、各层次资源,逐级实现专业质量、课程质量、课堂质量层层承接传输质量成果,围绕保证人才培养的核心环节即课堂教学的质量,辐聚发力,建设“优质课堂”。高度发挥“五纵五横一平台”质量保证效用,全面执行《专业标准》《学生学业标准》《人才培养方案》《课程标准》《课堂教学规范》等质量文件,实时控制教学过程各项因素,强化教师师德教风,严格学生考勤考评,师生紧密互动,尽职尽责,尽心尽力,确保上好每一节课,切实做到“教学做”时空一体,无空白,无脱节,贯通质量保证,让每一位学生享受优质教学服务。

3)信息上达,重心下移,高效开展运动质量反馈。建立完善的反馈体系,通过各渠道使信息及时到达相应岗位,包括手机提醒,短信,邮件,系统提醒与电话等渠道。实现学生发展过程动态监测无盲区,各部门,二级学院、教研室、学生处、班级、教师、学生干部、学生个体等不同层次主体实时(或定期)采集上传学生表现、发展成果动态数据。多点(课堂、宿舍、团学活动等)采集学生表现状态数据。逐步推行表征学生成长状态的学生发展记录,即时显示学生学业发展、个人发展、职业发展事项,建立每一位学生的校本数据平台个人账户,实现动态数据实时抓取、及时研判,预警学生学业和成长风险(包括违纪、心理健康、理财、就业困难等),班主任、任课老师及辅导员及时反馈,指导改进。

4)利用现代信息技术,高频率开展师生质量沟通,完善常态化学生发展情况(包括理论学习、实习实训、团学活动、社会服务、创新创业成果、获奖成果等)师生沟通机制,利用面谈、班会、意见箱、新媒体手段(微信、QQ、电话)特别是校本数据平台,连通学生反馈学习问题及教学意见的渠道,连通教师专业指导、就业指导、课程导学信息渠道,以质量为导向,数据说话,教学相长,持续改进。根据学生年度学业情况及素质发展水平,编制《学生学业情况分析报告》《学生发展状况评估报告》《学校学生教育质量年度报告》。

六、建设步骤与实施要求

(一)建设步骤

第一阶段(2016年7月—2017年5月):诊改工作启动阶段,依据教育部和省教育厅诊改相关文件要求,结合学校“十三五”建设规划,组建学校诊改工作组织机构,成立专项工作组,制定《渭南职业技术学院内部质量体系诊断与改进实施方案》《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》和《部门目标责任书》,加强校内宣传,动员全校管理人员、教师、教辅人员和学生积极参与配合,各二级学院遴选一个专业进行试点,制定试点专业的质量诊断与改进实施方案,加强智慧校园和数据平台建设,完成试点专业的自我诊改报告。

第二阶段(2017年6月—2018年1月):在试点专业的基础上,全校所有专业全面启动诊改工作,在学校总目标基础上由不同的质量生成主题制定专业、课程、教师、学生发展的目标与标准,各职能部门制定自己部门的目标与工作标准,智慧校园基本建成,各职能部门、各专业发布年度质量报告,各职能部门、各专业提交自我诊改报告,完成学校的人才培养年度质量报告,发布预警。完成学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》。

第三阶段(2018年2月—2018年8月):各专项工作组、各部门、二级学院依据学校内部质量保证体系,对照《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》(见附件1、2)和《部门目标责任书》,覆盖表内所有诊断点、影响因素,实施诊断与改进工作,自查诊改报告,完成相关复核材料。组织对各层面(领域)过程诊断与改进效果进行评价,完善《内部质量保证体系自我诊改报告》,迎接国家诊改复核。

第四阶段(2018年9月—2018月10月):总结经验和做法,不断改进创新,持续建设内部质量标准化,各专项工作组、各职能部门、二级学院完善各层面(领域)建设目标、标准,实施下一年度诊断与改进工作。

(二)实施要求

1.高度重视诊断与改进工作。各专项工作组、各部门、二级学院组织人员认真学习文件精神,组织召开内部质量保证体系诊断与改进专题会议,介绍内部质量保证体系建设方法、相关单位的工作职责,明确保证体系建设要求,确保诊断与改进工作顺利按计划开展。

2.细化明确责任分工。各专项工作组、各部门、二级学院应根据文件精神,围绕内部质量保证体系诊断项目中的诊断要素、诊断点、影响因素参考提示,结合学校和二级学院实际情况进一步细化和分解工作任务,责任落实到人,明确工作任务和要求、掌握工作方法、控制工作进度和时间节点。各专项工作组、各部门、二级学院定期召开工作例会,检查建设进度、推广先进经验、及时反馈并解决建设过程中出现的问题。

3.善于发现问题,勇于正视问题,有效解决问题,更新理念,牢固确立问题意识。各专项工作组、各部门、各二级学院从问题入手对其现状进行科学、深入、具体的分析与反思,从改进内部质量出发,围绕存在的问题制定相应对策,使诊断与改进工作措施针对性强、可实施性高,效果明显。

七、保障措施

(一)组织保障

学校成立内部质量保证体系诊断与改进工作委员会,委员会办公室设在教学质量监控与评估处,委员会下设专项工作组,保障建立内部质量保证体系,推动循环实施诊断与改进工作。具体组成人员及工作职责如下:

1.内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组

 长:史优胜    

副组长:党少平      杨宇清  王录军  王韦华

毛文生  马淑红

 员:各二级学院、相关部门负责人

工作职责:

1)全面领导全校内部质量保证体系诊断与改进工作。

2)规划设计和协调指导内部质量保证体系诊断与改进工作。

2.领导小组办公室(设在教学质量监控与评估处)

 任:王录军(兼)  

副主任:马淑红

 员:各二级学院、相关部门负责人

工作职责:

1)组织各单位学习领会教育部、省教育厅诊改相关系列文件精神,充分认识内部质量保证体系诊断与改进工作的重要性与紧迫性。

2)遵照教育部和省教育厅的工作要求制定各部门的《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》(见附件1、2)和《部门目标责任书》,负责二级学院和相关部门自查报告的收集、整理工作。

3)制定全校内部质量保证体系诊断与改进工作工作实施方案,及时全面地掌握各单位及全校的工作进展情况。

4)统筹、协调和督查各二级学院、有关部门的内部质量保证体系诊断与改进工作的实施情况。

(二)制度保障

建立学校诊断与改进奖惩问责机制,对诊改各项工作结果、过程、达标情况进行考核诊断,将考核结果与激励挂钩,明确实施方案中的各组织层级的职能与职责,制定具体工作标准,以此为依据实施履职测评,测评结果与部门绩效挂钩,对没有完成目标任务和出现差错的进行问责,确保各项任务的完成,并将其列入内部质量保证制度体系之中。

(三)人员保障

选拔一批具有丰富的教育、教学、管理经验的骨干人员,聘请行业企业、职业教育和质量管理等院外专家、第三方评价机构,组建学院诊改专家队伍,开展诊改指导工作。

(四)信息保障

加强智慧校园建设,利用人才培养工作状态数据采集与管理平台,不断促进学校内部质量体系诊断与改进工作的高效、准确开展,为学校内部质量体系诊断与改进工作提供可靠的数据支撑。

(五)经费保障

学校设立内部质量保证体系建设专项经费,由教学质量监控与评估处专门负责诊改工作中的所需费用,确保建成学校内部质量体系标准化。

附件:1.内部质量保证体系建设与运行主要内容

2.学校质量保证体系建设与运行任务分解


渭南职业技术学院办公室                  2017年4月28日印发



附件1

内部质量保证体系建设与运行主要内容

   五横

五纵

学校(部门)

专业

课程

教师

学生

决策指挥

建设目标

1.总体规划和子规划、制定年度工作计划,建立目标体系

2.完善各级组织机构,明确各级组织职能和岗位职责任务

3.建立三级质量管理组织,明确各级组织职能职责

1.专业建设规划、年度工作计划

2.人才培养方案

1.课程建设规划、年度工作计划

2.课程建设实施方案

1.师资队伍建设规划、方案

2.教师发展规划、年度计划等

1.育人规划

2.年度计划、实施方案等

3.学生发展规划

4.创新创业基地建设规划、方案

质量标准

1.完善绩效考核标准

2.完善工作质量标准、项目建设标准等,形成标准体系

3.设立质量影响因素的坐标系和预警线

1.专业建设系列标准

2.专业教学标准

3.人才培养系列标准

4.专业评价标准

1.课程建设标准

2.课程教学系列标准

3.课程评价标准

教师发展系列标准等

学生发展系列标准等

质量生成

建设实施

1.建立人才培养体系

2.制定人才培养方案

1.教学组织实施

2.专业建设等

1.课程教学

2.课程建设等

1.教学工作

2.师资培养

3.科学研究

4.社会服务等

1.育人方案实施

2.学校学习

3.文化活动

4.创新创业

5.社会实践等

1.在学校顶层设计理念引领下,建设特色院校文化

1.文化传承教育方案

2.专业质量文化环境建设

3.质量文化理念贯穿育人全过程,形成质量文化

1.文化传承教育

2.课堂教学质量理念培养

3.课堂教学文化环境建设

1.文化传承

2.主动参与质量管理工作,质量理念提升

3.主动参与工作环境建设,打造特色工作文化环境

1.学风建设

2.班级文化环境建设

3.文化传承

资源建设

条件保障

1.开发质量管理信息平台

实时、动态采集教学工作过程数据

实时、动态采集教学过程数据

实时、动态采集工作、学习、科研、实践过程数据

实时、动态采集学习过程数据

2.教学资源开发、存储、使用与管理

实训基地建设与管理

1.教学条件建设与管理

2.教学资源开发与使用

1.教学设施建设

2.工作设施建设

学习与生活设施建设

3.资产经营与管理

资产使用、开发利用、管理与维护

资产使用、开发利用、管理与维护

资产使用、开发利用、管理与维护

资产使用、管理与维护

4.校企合作机制建设

1.校企合作体制机制建设

2.校外实训基地建设

3.校企合作培训、研发等服务项目开发

1.应用技术研发

2.社会培训等

1.社会培训等

2.应用技术研发

3.社会实践锻炼

1.应用与创新研发

2.企业支持创业项目

5.国际合作与交流建立健全国际合作工作机构,建立健全学校国际合作与交流工作系列制度

1.与国(境)外友好学校进行专业共建

2.建立互派教师团队专业建设指导与交流系列制度

1.引用国际通用课程标准

2.实施国际证照考试

1.建立教师中、长期境外培训基地

2.建立教师境外培训基地

3.制定教师参与国际合作科研项目规划

1.开展中外合作办学

2.学生境外研学

3.建立境外实训基地

支持服务

制度保障

1.完善各项管理制度,建立内控制度体系

2.完善各项工作规范,形成有效的诊断与改进工作机制

3.建立信息采集、预警、数据分析与信息发布制度,为学校决策指挥提供依据

1.按学习制度、标准运行管理

2.建立专业、课程相关管理系列制度等

按学校、部门制度、标准运行管理等

1.生活保障制度

2.安全保障制度等

1.学生保障制度

2.就业保障制度

1.校企合作政策和制度

2.国际交流合作政策和制度

1.制度、条件、环境建设

2.运行与管理等

1.社会服务项目实施

2.教学工作等

国际化学习与交流制度

1.创新创业基地建设

2.国内外学生学习交流制度

监督控制

监控信息

1.实施实时、动态采集运行过程的状态数据制度机制

2.建立基于数据分析的诊断预警与改进机制预警发布

3.实施月度部门工作报表、年度诊改工作报告制度

1.预警

2.专业诊改

1.预警

2.课程诊改

1.预警

2.师资队伍建设工作诊改

3.教师诊改

1.预警

2.学生管理工作诊改

3.学生诊改

质量报告

1.学校(部门)年度质量报告(诊改工作报告)(近2年)

专业年度质量报告(近2年)

课程年度质量报告(近2年)

师资年度质量报告(近2年)

学生年度质量报告(近2年)

附件2

学校质量保证体系建设与运行任务分解

项目

任务

预期效果

责任领导

牵头部门

配合部门

1.健全组织

1.明确各部门职能

2.明确各部门在五纵向系统中的归属,职责和权限

3.建立学校质量管理委员会

4.建立三级纵向质量管理机构:学校—二级学院(部门)—教研室(科室)

5.建立学校工作质量督查组

6.成立专业、课程质量保证小组

1.分别形成五纵系统的工作系统文件包

2.健全质量管理组织机构

党少平

王录军

组织人事处

质评处

教务处

党政办公室

科研处

各二级学院

2.完善规划

1.制定学校“十三五”发展规划和子规划

2.应用SWOT分析法编制建设目标体系,形成目标链

3.制定年度建设任务落实计划与执行,并层层分解落实

1形成学校目标链

2.形成部门、岗位工作文件包

王韦华

科研处

各部门、二级学院

3.完善治理标准

1.完善岗位工作标准

2.完善项目建设标准

3.完善学校、专业、课程系列标准

4.完善教师发展系列标准

5.完善专、兼职教师岗位聘任系列标准

6.完善学生发展系列标准

1.形成标准文本

2.确定五个层面质量影响因素和预警线

党少平

王录军

组织人事处

教务处

质评处

学生处

各二级学院

4.完善绩效考核标准

1.建立绩效考核制度

2.完善绩效考核标准

1.制定绩效考核制度

2.形成绩效考核标准文本

党少平

组织人事处


5.完善制度

1.按部门职能分解工作任务落实到岗位,确定部门工作管控事项,完善部门管控工作流程

2.完善学校、部门质量管理办法和质量控制制度,制定质量管控工作计划并组织实施,建立与管控办法、制度紧密契合的工作流程

3.完善各项工作规范,建立学校质量目标螺旋递进工作制度与机制

4.完善各项管理、激励、奖惩制度

5.完善绩效考核制度并组织实施

6.建立学校组织机构考核性诊断制度

7.建立数据分析与预警制度与机制,不断调整目标改进工作

形成五个层面质量内控制度文本

党少平

王录军

组织人事处

质评处

党政办公室

计划财务处

网络与信息中心

6.诊断与改进

1.实施学校发展能力诊断

2.实施组织机构考核性诊断与绩效挂钩

3.实施岗位工作质量考核性诊断与绩效挂钩

4.实施专业质量考核性诊断

5.实施课程实时性考核诊断

6.实施教师发展考核性诊断

7.实施学生发展自测性考核诊断

诊断性考核工作机制有效实施并不断完善

党少平

王录军

组织人事处

质评处

党政办公室教务处

学生处

7.开发质量管理信息数据平台

1.开发多终端多渠道信息采集系统,实时采集教学、工作过程状态数据,对数据进行实时诊断及监督执行,进行原因诊断,并进行预警、趋势分析、智能报告等

2.开发网上办公及工作质量考核性诊断

3.开发网上在线学习与自测系统

4.开发网上签到系统

5.开发网上评价系统

6.建立信息采集责任制度、数据审核制度、预警制度

7.建立依据数据信息进行五个层面诊改、工作绩效分析、诊断与改进

1.质量信息管理平台开发

2.实现网上办公、教学实时评价

3.实现数据采集、数据分析、数据预警

王韦华

网络与信息中心

组织人事处

教务处

学生处

8.建设特色校园文化

1.完善人才培养体系,制定“五育人”工作方案,确定质量要素,制定质量标准

2.在学校顶层设计理念引领下,建设特色校园文化环境,打造文明校园

3.提升全员质量文化意识

提升全员质量文化意识

党少平

宣传统战部

教务处

9.质量报告

1.编制学校,二级学院(部门)年度质量报告(诊改工作报告),专业、课程\教师、学生年度质量报告

1.人才培养质量报告

2.提升社会满意度

王录军

教务处

质评处

组织人事处

学生处

各部门、二级学院